J's Star

  話說經過幾週的詢問和比較後，我終於在08/08當天在Yahoo訂了一台Olympus E-500。每天懷著忐忑的心情，回家經過管理員，都會多問一聲有沒有我的貨物，難掩心中的興奮和期待。 終於～在0811(五)下班時，經過警衛室，值班警衛看到我，笑咪咪的拿了本子給我簽，我就知道我的E-500來了，開心的簽過名，滿腦子是怎麼點貨，假日要去哪裡拍之類的景象。  然而，這一切的期待和興奮，在一接過箱子時，我就覺得不對勁！  猜猜看是為什麼？因為這箱子，是出乎意料之外的輕…..，不可能啊，一個單眼機身加兩個鏡頭，少說有這個箱子的兩倍重！我一邊喃喃自語一邊等電梯上樓。  拆開箱子，果不其然，那個XX的給我送錯了，寄來的也是Olympus的相機，但是型號不同，而且還是台普通的數位相機(唉)。那種全部的期待和焦慮在此刻同時間爆發，包包還沒放下就開了電腦試圖找Yahoo購物的客服電話，無奈的是今天是週五晚上，客服已經下班，且六日沒有上班…..只好在冷冰冰的界面上，留了兩封抱怨的留言，一個是請迅速把正確的貨寄給我，一個是不懂為什麼這樣重要的貨物會出錯，請他們以後在出貨前的check要確實。碎碎唸了幾句，我開始找別的事轉移自己注意力，免得情緒低落。  週六早上，我耐著性子，打電話給箱子上寫的出貨中心：台閔科技，接聽的小姐本來說週一(08/14)會換給我，但我直接回：我想要今天收到！她立即聯絡了貨運，下午會立即送新貨給我，請我把錯的貨品交還貨運帶回就好。到目前為止，我都還可以接受這樣的回應方式和流程，但她也開啟了一個錯誤的等待承諾的希望。 因為這個承諾又跳票了，我到現在還是痴痴望著警衛室的收發室，沒有人送貨來給我。原本想利用假日好好研究新相機的心情…，down到谷底。變成了一個情緒又無處求助的消費者。  此刻.....我想，我的E-500還在未知的路上吧。  (在多年網路購物的經驗裡，這次感覺最差，真的考慮要去把他退掉。)